Fiche Métier : Assistant commercial
L'Assistant commercial réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...). Il communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise. Il peut prospecter la clientèle et vendre des produits/services.
Missions principales
-
Réceptionner les appels téléphoniques
-
Renseigner un client
-
Réaliser une étude technique et commerciale
-
Établir un devis
-
Transmettre des données techniques et commerciales
-
Enregistrer les données d'une commande
-
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
-
Suivre des éléments de paiement de commandes
-
Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
-
Proposer des solutions correctives
Missions complémentaires
-
Organiser une action commerciale à l'international
-
Développer un portefeuille clients et prospects
-
Négocier un contrat
-
Établir un contrat de vente
-
Réaliser un suivi statistique de l'activité d'un site web