Fiche Métier : Assistant commercial

​

L'Assistant commercial réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...). Il communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise. Il peut prospecter la clientèle et vendre des produits/services.

​

Missions principales

​

• Réceptionner les appels téléphoniques

• Renseigner un client

• Réaliser une étude technique et commerciale

• Établir un devis

• Transmettre des données techniques et commerciales

• Enregistrer les données d'une commande

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

• Suivre des éléments de paiement de commandes

• Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs

• Proposer des solutions correctives

 

Missions complémentaires

​

• Organiser une action commerciale à l'international

• Développer un portefeuille clients et prospects

• Négocier un contrat

• Établir un contrat de vente

• Réaliser un suivi statistique de l'activité d'un site web

​