Fiche Métier : Assistant commercial

L'Assistant commercial réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...). Il communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise. Il peut prospecter la clientèle et vendre des produits/services.

Missions principales

  • Réceptionner les appels téléphoniques

  • Renseigner un client

  • Réaliser une étude technique et commerciale

  • Établir un devis

  • Transmettre des données techniques et commerciales

  • Enregistrer les données d'une commande

  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

  • Suivre des éléments de paiement de commandes

  • Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs

  • Proposer des solutions correctives

 

Missions complémentaires

  • Organiser une action commerciale à l'international

  • Développer un portefeuille clients et prospects

  • Négocier un contrat

  • Établir un contrat de vente

  • Réaliser un suivi statistique de l'activité d'un site web

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